Termos e condições

ORGANIZAÇÃO E RESPONSABILIDADE
A gestão e informação dos serviços que constam neste site é da responsabilidade da varandasdobairroalto.pt.
POLITICA DE RECOLHA DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais obtidos através do formulário de contacto do nosso site serão usados única e exclusivamente para:
- Informação e gestão de reservas dos nossos serviços.
- Personalização dos nossos serviços e ofertas.
- Envio de newsletters, promoções e materiais de marketing. Poderá sempre cancelar a subscrição do nosso serviço de envio de Newsletters por email, clicando na ligação de uma das newsletters enviadas por e-mail.
Os dados pessoais nunca serão transmitidos a terceiros.
CONDIÇÕES DE ALOJAMENTO
- As características dos apartamentos do respectivo alojamento são as que constam na reserva. Contudo, uma vez que as fotografias não são obtidas no dia de realização da reserva, poderão existir diferenças entre a fotografia e a realidade à data da estadia.
- Os preços apresentados são por apartamento, podendo no entanto ser apresentados por pessoa ou em função de outras características, que em todo o caso serão devidamente informadas no site e ou por email aquando da realização de uma reserva.
- Caso o cliente se apresente com mais pessoas do que as indicadas na reserva, a varandasdobairroalto.pt poderá recusar a sua entrada e situação pela qual a varandasdobairroalto.pt não poderá ser responsabilizada.
- De acordo com regra interna, o alojamento pode ser utilizado a partir das 15:00 horas do dia de chegada e deve ser deixado livre antes das 10:00 horas do dia de partida. A permanência no alojamento para além da hora de saída indicada pode levar ao pagamento de montante adicional, da exclusiva responsabilidade do cliente.
- Caso o cliente não compareça no alojamento até às 23:59 da data de entrada indicada no comprovativo de reserva, a varandasdobairroalto.pt pode desconsiderar a reserva e vender o alojamento a terceiros, situação pela qual a varandasdobairroalto.pt não poderá ser responsabilizada.
- O cliente deve cumprir com o regulamento interno de utilização do alojamento, caso exista, não podendo a varandasdobairroalto.pt ser responsabilizada por prejuízos sofridos pelo cliente em consequência da violação do mesmo.
CONDIÇÕES PARA USO DA SALA DE BAGAGENS
A Varandas do Bairro Alto não é responsável por qualquer dano que possa ocorrer, por má utilização da sala.
CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
- O cliente deve pagar o valor acordado da reserva como requisito prévio para poder usufruir da reserva contratada.
- O pagamento da reserva deve ser feito pelo cliente no acto da confirmação e adjudicação da mesma.
POLITICAS DE ALTERAÇÃO DE RESERVAS
As alterações das reservas estão sempre sujeitas a:
- Disponibilidade do apartamento para as datas solicitadas.
- Alteração ou reformulação de valores.
POLITICAS DE CANCELAMENTO DE RESERVA
- Se o cliente cancelar a reserva com mais de 30 dias de antecedência, será devolvido 50% do montante pago.
- Se o cliente cancelar a reserva com menos de 30 dias de antecedência, as noites canceladas não são reembolsadas.
- Se o cliente chegar e decidir ir embora mais cedo, as noites canceladas não serão reembolsadas.

Para mais questões ou dúvidas utilize a nossa página de contactos.